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Defekte Installationsdateien (vom Macrovision-Support)
Fehlercode: -5009 : 0x8000ffff
1) Leere dein Temp-Verzeichnis. Wo es sich befindet, kannst du mit der Variablen „TEMP environment“ feststellen. Öffne die Eingabeaufforderung (wähle im Startmenü „Ausführen“, gebe dort „cmd“ ein und klick auf „OK“) und gebe „set temp“ ein, um angezeigt zu bekommen, wo sich das Verzeichnis befindet. Gehe dann im Explorer in dieses Verzeichnis und lösche alle darin enthaltenen Dateien.
2) Defekte InstallShield-Dateien. Gehe ins Verzeichnis C:\Programme\Gemeinsame Dateien\InstallShield\Professional\Run Time und lösche die Datei IsProBE.tlb oder benenne sie um, und starte das Installationsprogramm neu.
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